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（来源：网易科技）

蚂蚁集团旗下支付宝完成20年来最大规模产品重构，产品定位从工具型APP向AI智能体平台演进 。

6月16日 ，AI版支付宝正式上线
，智能助手定名“阿宝”。用户右滑即可进入全新对话界面，以自然语言调用平台上万种服务 ，原有层级菜单整合为统一对话入口
。新版本已启动邀请测试
，后续将逐步向全量用户开放。

此次改版被视为国内头部应用完成全端AI改造的先行案例，或为移动支付行业存量竞争带来新的变量 。博通咨询金融业资深分析师王蓬博认为 ，改造后的支付宝相当于面向10亿用户提供AI办事 、AI支付与AI资产管理的Agent超级入口
，亦为国内首个覆盖10亿用户量级的AI应用，有望推动移动支付行业从工具属性向智能服务方向演进
。

界面“大瘦身 ”：从“功能货架”到“对话入口
”

AI版支付宝视觉上更为简练。新版精简原有密集图标 ，主界面仅保留“阿宝”与“资产 ”两个功能页，扫码、转账等高频操作入口以辅助形式存在 。

交互逻辑亦随之重构
。用户无需在多层菜单中逐级查找
，仅需在对话框输入或语音表达需求，阿宝即可自动匹配对应服务并直接呈现操作界面。

以公积金查询为例 ，用户说出“帮我查下公积金
”
，阿宝即定位对应小程序及入口，将查询界面推送至用户面前 ，将多步跳转压缩为单轮对话 。

复杂场景同样适用
。用户发出“车快没电了
，帮我找充电桩”的指令，阿宝可基于已授权位置信息 ，按距离排序列出充电站点
，并显示快慢充数量及价格，用户选定后停车即可完成服务 ，无需跨小程序切换。目前平台已有上万个服务完成适配
，覆盖政务
、出行、生活等场景 。

安全红线划定：AI辅助流程，资金操作须本人确认

针对用户对AI代理操作资金安全的顾虑 ，支付宝明确划定边界：阿宝承担流程导航角色，不触碰资金
。所有涉及支付或资金变动的环节
，均须用户本人确认，AI仅执行经用户明示同意的操作。

资产管理方面 ，新版设立独立的“资产 ”页面
，将此前分散于余额宝 、小荷包等产品中的资金明细统一整合，形成个人账本视图 。蚂蚁集团副总裁
、支付宝事业群总裁李俊表示 ，平台在既有安全风控体系之上增设“安全锁
”
，安全保障体系将持续强化。

邀测先行，全面开放尚需时日

AI版支付宝目前尚处小范围灰度测试阶段 ，未向全量用户开放
。支付宝方面表示
，首批名额有限，旨在大规模上线前优先验证系统稳定性与资金安全性。

内测码在市场上反响热烈 ，社交平台“求邀请码”声量持续走高
，二手平台亦出现内测码出售 。然而，首批用户实测反馈却与热度形成反差 ，部分用户直言“没有让人眼前一亮的感觉 ”，收支计算出现误差
，整体功能价值尚未清晰呈现
。

博通咨询资深分析师王蓬博指出，大范围改版需要改变用户原有使用习惯 ，同时须兼顾数据安全合规与AI风控等问题
，大概率将先进行小范围测试，再根据实际情况持续优化。支付宝同时保留原版本与AI版并行 ，用户可根据习惯自由切换
，为不熟悉AI交互的用户预留适应空间 。

支付行业AI化加速，支付宝多维度推进变革

此次改版恰逢支付市场AI化竞争明显提速
。王蓬博指出 ，当前移动支付行业用户增长已趋平稳
，产品功能同质化明显，支付宝通过AI重构交互逻辑、压缩操作路径 ，有望提升存量用户使用频次与留存率。

中国人民大学数字经济研究中心副主任程华认为
，AI版支付宝的上线标志着移动互联网正全面迈向AI时代，有助于降低AI应用使用门槛 ，推动国内AI应用的普惠化进程，防止形成新的数字鸿沟 。

开放生态层面
，支付宝计划后续推出面向开发者 、商家与服务商的Agent开放平台，合作伙伴无需额外开发即可接入Agent生态 ，进一步拓宽平台服务边界
。